Договор N ______
возмездного оказания туристских услуг
г. ______________ "___"________ ____ г.
______________________________ (наименование или Ф.И.О.), именуем___ в дальнейшем "Заказчик", в лице _____________________________ (должность, Ф.И.О.), действующ___ на основании _________________________ (документ, подтверждающий полномочия), с одной стороны и Общество с ограниченной ответственность "8 ГОРИЗОНТОВ" (ООО "8 ГОРИЗОНТОВ") (полное и сокращенное наименования), именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице Директора Ельтиковой Ирины Николаевны (должность, Ф.И.О.), действующей на основании Устава (документ, подтверждающий полномочия), с другой стороны, совместно именуемые "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику туристские услуги (далее - Услуги), перечень и описание которых устанавливается Сторонами в Приложении N ____ к настоящему Договору, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги Исполнителя.
1.2. Для оказания Услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
1.3. Исполнитель гарантирует, что обладает всеми необходимыми разрешениями для оказания Услуг по настоящему Договору, что подтверждается следующими документами: _____________________________.
1.4. Исполнитель по настоящему Договору является туроператором. Реестровый номер туроператора _____________________.
1.5. Финансовое обеспечение туроператора - ___________________________. Размер финансового обеспечения - ____________________________. Реквизиты договора, по которому осуществляется финансовое обеспечение туроператора, срок действия договора, - ______________________. (Вариант. Наименование, адрес, место нахождения организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности туроператора: _____________________________.)
1.6. Услуги по настоящему Договору оказываются в следующие сроки:
1.6.1. Начало оказания Услуг: "___"_________ ____ г.
1.6.2. Окончание оказания Услуг: "___"_________ _____ г.
1.7. Сведения о Заказчике (туристе(ах)) в объеме, необходимом для исполнения Договора, указаны в Приложении N ____ к настоящему Договору.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Оказать Услуги качественно и в срок в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.1.2. Предоставить Заказчику достоверную информацию:
2.1.2.1. О потребительских свойствах услуг.
2.1.2.2. О всех третьих лицах, которые будут оказывать отдельные услуги, входящие в перечень оказываемых услуг (Приложение N ____), если это имеет значение, исходя из характера оказываемых услуг.
Вариант. 2.1.2.3. О правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания.
Вариант. 2.1.2.4. Об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания.
2.1.2.5. О таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах и требованиях (в объеме, необходимом для совершения путешествия).
2.1.2.6. О месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые Заказчик (турист) может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу Заказчика (туристу).
2.1.2.7. О национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей среды.
2.1.2.8. Об иных особенностях путешествия.
Вариант. 2.1.3. Незамедлительно информировать федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, специализированные службы по обеспечению безопасности туризма и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях, произошедших с Заказчиком (туристом) во время прохождения маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья Заказчика (туриста), по территории Российской Федерации.
2.1.4. Оформить страховой полис на случай внезапного заболевания Заказчика (туриста), несчастных случаев или иных рисков, связанных с совершением путешествия.
2.1.5. В течение ____ рабочих (вариант: календарных) дней уведомить Заказчика о том, что соблюдение указаний Заказчика и иные обстоятельства, зависящие от Заказчика, могут снизить качество Услуг или повлечь за собой невозможность оказания Услуг в сроки, указанные в настоящем Договоре.
2.1.6. Не позднее 24 (двадцати четырех) часов до начала путешествия передать Заказчику договор, туристскую путевку, в которой указываются условия путешествия и общая цена Услуги, а также документы, удостоверяющие право Заказчика (туриста) на Услуги (ваучер, билет и др.).
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Получать от Заказчика любую информацию и документы, необходимые для исполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления или неполного (неверного) предоставления Заказчиком информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления необходимой информации Заказчиком.
2.2.2. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков, причиненных таким отказом.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Предоставить Исполнителю всю необходимую для оказания Услуг по настоящему Договору информацию и документы в течение ___ рабочих (вариант: календарных) дней с момента подписания настоящего Договора.
2.3.2. Оплатить Услуги Исполнителя в порядке и сроки, которые установлены настоящим Договором.
2.3.3. Предоставить Исполнителю свои контактные данные (вариант: а также контактные данные туриста), необходимые для оперативной связи (телефон, адрес электронной почты), а также иные сведения и документы, необходимые для исполнения Договора.
2.3.4. Предоставить по запросу Исполнителя письменное согласие (вариант: письменное согласие туриста) на обработку и передачу персональных данных Исполнителю и третьим лицам для целей исполнения Договора.
Вариант. 2.3.5. Довести до туриста(ов) условия Договора, иную информацию, указанную в Договоре и приложениях к нему, а также передать туристу(ам) необходимые документы, полученные от Исполнителя.
2.4. Заказчик (турист) обязан:
2.4.1. Соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования.
2.4.2. Сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания.
2.4.3. Соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания.
2.5. Заказчик вправе:
2.5.1. Получить документы, необходимые для совершения путешествия в соответствии с настоящим Договором.
2.5.2. Получать от Исполнителя устные и письменные консультации и разъяснения, связанные с оказанием Услуг, в течение _____ рабочих (вариант: календарных) дней с момента предъявления соответствующего требования.
2.5.3. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов на момент такого отказа.
Вариант. 2.5.4. Обратиться в объединение туроператоров в сфере выездного туризма за оказанием экстренной помощи: ________________________ (указать сведения об объединении туроператоров в сфере выездного туризма и о способах связи с ним - номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и другие сведения).
Вариант. 2.5.5. Обратиться к Исполнителю для оказания содействия по страхованию расходов, которые могут возникнуть вследствие отмены поездки (страхование от невыезда), в том числе по причинам, не зависящим от Заказчика (туриста) (болезнь, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства), страхования багажа, иных финансовых рисков, связанных с путешествием и не покрываемых финансовым обеспечением ответственности туроператора.
Вариант. 2.5.6. Предъявить к организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности Исполнителя, требование о выплате страхового возмещения по договору страхования либо уплате денежной суммы по банковской гарантии при наличии оснований, в следующем порядке: _______________________________ в срок ___________________.
Вариант. 2.5.7. Предъявить к объединению туроператоров в сфере выездного туризма требование о возмещении реального ущерба за счет фонда персональной ответственности при условии, что денежных средств страховщика или гаранта для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплаты денежной суммы по банковской гарантии оказалось недостаточно в случае, если фонд персональной ответственности туроператора не достиг максимального размера, при наличии оснований, в следующем порядке: _______________________________ в срок ___________________.
Вариант. 2.5.8. Предъявить к объединению туроператоров в сфере выездного туризма письменное требование о возмещении реального ущерба за счет средств фонда персональной ответственности туроператора в случае, если фонд персональной ответственности туроператора достиг максимального размера, в следующем порядке: _______________________________ в срок ___________________.
2.5.9. Осуществлять иные права, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
3. Порядок сдачи-приема Услуг
3.1. В течение ____ рабочих (вариант: календарных) дней со дня окончания оказания Услуг Исполнитель представляет Заказчику Акт об оказании услуг в двух экземплярах путем ____________________.
3.2. В течение ____ рабочих (вариант: календарных) дней со дня получения Акта об оказании услуг, оформленного надлежащим образом, Заказчик принимает Услуги Исполнителя, указанные в Акте об оказании услуг, подписав указанный Акт, либо направляет Исполнителю письменный мотивированный отказ от подписания Акта об оказании услуг в тот же срок.
3.3. Стороны пришли к соглашению, что в случае, если в течение ____ рабочих (вариант: календарных) дней со дня получения документов, указанных в п. 3.1 настоящего Договора, Заказчик не предоставит Исполнителю письменный мотивированный отказ от подписания Акта об оказании услуг, указанный Акт считается подписанным Заказчиком, а Услуги, указанные в Акте, - принятыми Заказчиком на следующий день после истечения указанного в настоящем пункте срока.
3.4. Срок устранения Исполнителем недостатков оказанных Услуг составляет _____ рабочих (вариант: календарных) дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного отказа от подписания Акта об оказании услуг Заказчиком.
4. Финансовые условия и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг Исполнителя по настоящему Договору составляет сумму в размере ________ (_____________) рублей, в том числе НДС - _______ (__________) рублей (вариант: НДС не облагается на основании _______________).
4.2. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется на основании выставляемого Исполнителем счета в течение _____ рабочих (вариант: календарных) дней с момента подписания Сторонами Акта об оказании услуг (вариант: с момента заключения настоящего Договора / в срок до "___"________ ____ г. / иное).
4.3. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре, или же путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.
Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента __________________________.
5. Ответственность Сторон и форс-мажорные обстоятельства
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг Заказчик вправе потребовать уплаты пеней в размере ___% от стоимости Услуг за каждый день просрочки.
5.3. В случае несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя Исполнитель вправе потребовать уплаты пеней в размере ___% от не уплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.
5.4. Уплата пеней не освобождает Стороны от исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
5.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
5.6. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 5.5 настоящего Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону.
5.7. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
5.8. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 5.5 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
5.9. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 5.5 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более ______________, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
6. Разрешение споров
6.1. Претензии в связи с нарушением условий Договора предъявляются Заказчиком Исполнителю в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
6.2. Претензии в отношении качества оказания услуг предъявляются Исполнителю в письменной форме в течение 20 (двадцати) календарных дней с даты окончания действия Договора и подлежат рассмотрению в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения претензий.
6.3. Все споры и разногласия, не урегулированные Сторонами, разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. Срок действия Договора. Порядок изменения
и расторжения Договора
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его обеими Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
7.2. Условия настоящего Договора могут быть изменены по взаимному согласию Сторон путем подписания письменного соглашения.
7.3. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон, а также по иным основаниям, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора.
8. Конфиденциальность
8.1. Любая информация, передаваемая Сторонами друг другу в период действия настоящего Договора, разглашение которой может нанести убытки любой из Сторон, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
9. Заключительные положения
9.1. Стороны обязуются письменно извещать друг друга о смене реквизитов, адресов и иных существенных изменениях.
9.2. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
9.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
9.5. Приложение:
9.5.1. Перечень и описание услуг (Приложение N ____).
9.5.2. Акт об оказании услуг (Приложение N ____).
9.5.3. Сведения о Заказчике (туристе(ах)) (Приложение N ____).
9.5.4. ________________________________.
10. Адреса, реквизиты и подписи Сторон
Заказчик: Исполнитель:
Юридический/почтовый адрес: Юридический/почтовый адрес:
______________________________ Россия, Московская область,Ленинский г.о, р.п.Боброво,ул.Лесная, д.12,к.644
ИНН/КПП _____________________ ИНН/КПП 5003167864/500301003
ОГРН/ОГРНИП _________________ ОГРН/ОГРНИП 1255000012960
Расчетный счет _________________ Расчетный счет 40702810310001857744
в ________________________ банке в АО "ТБанк" банке
К/с ___________________________ К/с 30101810145250000974
БИК __________________________ БИК 044525974
Телефон: ______________________ Телефон: +79939098006
Факс: _________________________ Факс: нет
Адрес электронной почты: ________ Адрес электронной почты: 8gorizontov@mail.ru
______/_________ (подпись/Ф.И.О.) ______/_________ (подпись/Ф.И.О.)